よくあるご質問

Q.予約開始はいつからですか

3ヶ月前の1日からです。
都合により予約開始日が変更になることもあります。
 例 5/3の予約 → 2/1より
     8/15の予約 → 5/1より

Q. 予約開始時刻は何時からですか

ネットの場合は1日の0:00から予約可能です

お電話の場合は9:00から18:00までの間です(1日が定休日の場合は2日からとなります)

Q.キャンセルは頻繁にでますか

「ファミリーデイ」については事前入金制度となっておりますので、あまりキャンセルはでません。

Q.キャンセル待ちはできますか

申し訳ありませんが受付けておりません。

Q.アクティビティーにもキャンセル料金は掛りますか

7日前から発生いたします。詳しくは 詳細ページ をご覧下さい。

Q.車は何台駐車できますか

1サイトにつき1台です。

2台目以降のサイト乗り入れは有料となります。

Q.サイトの指定はできますか

ネット予約の場合、お客様ご自身でサイト指定が可能です。
お電話の場合は当方にて決めさせて頂きますので、 サイトを指定したい場合はネットよりご予約ください。

Q.区画サイトとフリーサイトの違いはなんですか

区画サイト:サイトのまわりに植木や段差などで仕切りが設けられており、流し台も単独です。

フリーサイト:遊具近くの広場周辺に位置し、おおよその場所は決まっていますが、各サイト間に区切はなく(地面にロープ等で目印があります)、流し台も単独ではなくドッキングしています。

Q.複数のサイトを隣り同士で予約したいのですが

ネット予約の場合、お客様ご自身でサイト指定が可能です。

お電話の場合、基本的には並びで取らせて頂いております。

並びが確保できない場合にはその場でどうされるかお尋ねいたします。

何も言わずに離れたサイトで取ることはありません。

Q.複数のサイトを予約したのですが、支払いはそれぞれのサイト分ごとに払えますか

申し訳ありませんが、お断りしております。

幹事様がまとめて予約を取られた場合は、支払い時も幹事様がまとめてお支払いください。

Q.小さな子どもと一緒なら、どの辺のサイトが人気ですか

フリーサイトや区画サイトのK-10~K-14あたりの遊具周辺が人気です。

ただし、遊具周辺は子どもが集まるエリアなので、遊具で遊ぶ子どもたちの声で賑やかになるサイト位置です。

Q.大人2人なら、どの辺のサイトが人気ですか

区画サイトのK-1~K-4辺りは、ご夫婦、カップル、ソロキャンパーがよくお泊りになられます。

ただし、土日や連休などはファミリーキャンパーが多くなるので、静かなキャンプを楽しみたい方には平日のご利用をオススメしています。

Q.レンタル品の当日レンタルは可能ですか?

在庫に空きがあれば可能ですが、在庫が出払ってしまうこともあります。

特に週末や連休はご予約される事をお勧めします。

オンライン予約の場合「オプション 」のプルダウンより選択下さい。

レンタル品の種類・価格

Q.気温はどのくらいですか

一年の平均気温はこのくらいです。
(最高気温 / 最低気温)
 

1月 :  2℃   /  -9℃

2月 :  3℃   /  -12℃

3月 :  7℃   /  -7℃

4月 :  13℃ /   0℃

5月 :  20℃ /   7℃

6月 :  23℃ / 12℃

7月 :  28℃ / 17℃

8月 :  33℃ / 18℃

9月 :  24℃ / 12℃

10月 :  15℃ /   4℃

11月 :  10℃ /   1℃

12月 :  6℃   /  -3℃

Q.持ち物はどんなものが必要ですか

キャンプ初心者の方のために事前にチェックしておきたいこと、当日の服装や装備、持ち物などの チェックリスト をご用意しております。印刷してご活用ください。

Q.早くチェックインしたり遅くチェックアウトできますか

朝入(9:00~) 1,000円+税

早入(11:00~) 500円+税

遅出(~14:00) 500円+税

区画サイト、フリーサイト、ペットサイト、区画サイトBは、「朝入」「早入」「遅出」のオプションをご利用いただけます。

尚、GWやお盆、連休などの期間はご利用できない日があります。

Q.当日に「朝入」「早入」「遅出」のオプションをつけられますか

サイト清掃の関係上、当日対応はしておりません。朝入」「早入」「遅出」のオプションを利用したい場合は、 ご予約時に必ずオプション設定をしてください。

Q.コインシャワーが利用できる時間を教えてください

コインシャワーは24時間ご利用いただけます。

尚、シャンプー類やドライヤーのご用意はありません。

Q.コインシャワーを利用する上での注意点はありますか

・100円玉をご用意ください。

   シャワー室に両替機の設置はありません。

   コインシャワー料金 3分/100円

・100円玉を入れる前に、タンク下にあるドレーンレバーを下げて温水になるまで排水を行ってください。

   排水を行わずに100円玉を入れると、冷水が出てしまいます。

・複数のシャワーが同時に動いた場合、 シャワーの水圧が弱くなる場合があります。

Q.サイトの地面は何ですか

土と草です。

Q.雨が降ったらサイトの地面はぬかるみますか

ぬかるみます。人が多く通る場所(流し台前など)は特にぬかるみます。

雨の予報がある日のほか、山は通り雨も多いため、長靴等をご用意されていると安心です。

Q.ペット連れでないと、ペットサイトには泊まれませんか

ペットをお連れでない方もペットサイトにお泊りいただけます。

周りにペットがいるという環境をご理解の上ご利用ください。

Q.キャンセル料金はいつから掛りますか

「ファミリーデイ」は予約が確定した時点から発生いたします「ファミリーデイ」以外はご宿泊日の7日前から発生いたします詳しくは 詳細ページ をご覧下さい

Q.オプションや施設管理料にもキャンセル料金は掛りますか

早入や遅出などのオプション、施設管理料につきましては掛りません

Q.デイキャンプを予約したいのですが

GWや夏休み中の土日、お盆、その他連休などはデイキャンプのご利用はできません。

それ以外の日でしたら予約カレンダー内の「デイキャンプ」リンクよりネット予約も可能です。

Q.大型ロッジ、ビジターハウス、常設テントなどの宿泊施設でもBBQできますか

室内では禁止ですが、屋外の指定された場所で可能です。

常設テントサイトの場合はテントに火の粉などが飛ばないよう距離を取った位置にBBQグリルを置いてください。

Q.薪や炭、着火剤は売っていますか

薪はキャンプ場受付、売店で販売しています。 

薪1束     560円 

炭3kg     690円 

着火剤(9片) 190円

Q.売店の営業時間を教えてください

9時~18時で営業しています。

ただし平日・利用者が少ない日・閑散期は、閉店または営業時間を短縮しています。

当日の売店営業については、チェックイン時にご確認ください。

Q.売店で食料品は売っていますか

カップ麺やお菓子などは販売していますが、商品数は多くありません。

尚、生鮮食品は扱っておりませんので、事前にご用意の上ご来場ください。

Q.花火はできますか

7月~9月のみ、指定場所で指定時間内のみ可能です。(手持ち花火限定)

打上げ花火、噴出花火、ロケット花火、玩具花火などは禁止です。

山火事を起こさないよう注意し、ルールを守ってお楽しみください。

Q.高校生だけで宿泊できますか

高校生以下だけでのご宿泊はお断りしております。

オンライン予約について

Q. サイトの残数はいつごろ更新しているのですか

リアルタイムにて自動更新されております。

従ってHP上で空きがなければお電話でお問合せ頂いても同じ回答となります。

Q. パスワードを忘れてしまった

こちらよりパスワードの再発行ができます

Q. 1泊の予約をしていたが、次の日にも空きが出たので新規に  1泊の予約を追加した

そのままですと「1泊」+「1泊」という事になりますので、一旦チェックアウトして頂く事になってしまいます。

最初の予約内容をキャンセルし、2泊で取り直して下さい。

Q. 宿泊数変更、または日程そのものを変更したい

旧予約を一旦キャンセルして、新たに予約を取り直して下さい

Q. ユーザー登録をしたが確認メールが来ない

お使いのメールソフトの迷惑メール設定を今一度お確かめ下さい。

また、Yahooメール等のフリーメールではスパム判定や配信不能のケースが多いようですのでご注意下さい

Q. 予約内容の訂正、個人情報の訂正をしたい

こちらよりお願いいたします

Q. 1泊目は2サイト、2泊目は1サイトで利用したい

この場合、1サイトを2泊、もう1サイトを1泊という別々の予約で取って下さい。

「2サイトで1泊」+「1サイトで1泊」という予約の取り方だと、2泊の方も一旦チェックアウトして頂くことになりますのでご注意下さい。

Q. 予約途中で画面を閉じてしまった

その場合、指定していたサイトが30分間仮予約状態になり、指定できなくないます。30分後に開放されますので、再度ご予約下さい。

大佐山オートキャンプ場

営業時間 9:00~18:00 (火曜定休)

お問合せは「よくある質問」をご確認いただくか、「お問合せフォーム」よりお願いします

〒719-3507 岡山県新見市大佐小南1番地

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