ルール改定のお知らせ

2020 / 09 / 01

いつも大佐山オートキャンプ場をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

昨今のコロナ情勢により、アウトドアは比較的リスクの低いレジャーとして注目を集めると同時に、いろいろな問題も噴出してきております。

そこで当キャンプ場ではご利用ルールの一部を改定し、さらに予約の際に全てのお客様に同意事項を確認して頂く事と致しました。正直言ってこれらはわずらわしい事以外の何物でもないですが、私達はコロナと共に生きていく覚悟が必要だと考えます。

また、コロナ対策をどこまでやり、お客様に対してどこまで求めるのかという問題と、地域住民の方々が抱いている不安は全く別の問題です。例え場内で完璧な対策が取られていたとしても、地域の方がキャンプ場に対して不安を抱いているのは事実です。そしてこれらは両方とも軽視できるものではありません。

その事を良く理解して頂き、他のお客様や地域住民に対して適切な配慮をして下さい。

私達の趣旨に賛同できないという方は、残念ですが他のキャンプ場をあたってみて下さい。今回はご縁がなかったという事だと思います。

 

なお、感染状況は刻々と変化しておりますので、随時ルールの改定、同意事項の修正などを行っていきます。

ルール改定内容

①基本的に予約はネット予約のみとなります

お電話からのご予約だとスタッフの業務負担が大きく、言い間違い、聞き間違いも発生し、それらを検証する術もありません。緊急に連絡を取りたい場合も、かけた電話が繋がらなければ手の打ちようがありません。
今後は不測の事態も起こり得ますので、メールアドレスの分かるネット予約を基本とさせて頂きます。

②1アカウントで1サイトしか予約が取れません

今までは複数サイトの予約ができていましたが、それだと予約者の同意しか取れず、結果的に多数の方が「同意事項など知らない」まま利用してしまう事になります。
この改定により、特に仲良し家族で隣同士のサイトを利用したい方にとって大変なご不便をお掛けする事になると思います。誠に申し訳ありませんが事前に各家族でユーザー登録を行い、どの場所を取るか打ち合わせをしてから予約するなどして、対応して頂きたいと存じます。

③ファミリーデイ事前入金制度を廃止します

今までファミリーデイについては事前入金をお願いしていましたが、今後は必要ありません。(大型ロッジ、今後導入予定のトレーラーハウスは除きます)
その代わり、ファミリーデイの日は予約直後からキャンセル料金が発生しますのでご注意下さい。

④ファミリーデイキャンセル料

ファミリーデイに限り予約直後からキャンセル料金30%が発生致します。

通常ですと8日前までキャンセル料無し→7~4日前が30%→3~1日前が70%→当日100%、となりますが、ファミリーデイの場合は予約直後~4日前が30%となります。
ただし、台風などにより施設側でクローズ決定をした場合はキャンセル料金は不要です。

⑤大型ロッジの施設管理料を改定

今までは「10名まで一律1100円。11人目から1名に付き1200円加算」としていましたが、これを改定させて頂きます。
「10名まで一律1100円」を廃止して、一人目から「1名に付き1100円加算」となります。清掃消毒の経費もかさむ事から実質的な値上げとなりますがご了承下さいませ。

⑥常設テントサイト、寝具レンタルに関して

これらは人体に接触する機会が多いため、別の人が使う場合は中一日空ける事とします。
連休中の対応につきましては、その都度ご案内させて頂きます。

⑦全てのお客様に同意事項を確認して頂きます

ネット予約を開始する前に同意事項を設けさせて頂きました。同意事項は現時点で10項目もあります。
基本的にこれら全てに同意頂かなければ当施設はご利用頂けません。とても面倒な作業を強いる事となり心苦しいのですが、これにより多くの問題が改善されると期待しております。
また、良識ある方にとってはごく当たり前の内容であり、決して無理強いを迫るようなものではないと考えています。

以上、今までに比べて予約に手間が掛かり煩わしくなりますが、
皆様のご理解とご協力を何卒お願い申し上げます。

大佐山オートキャンプ場

営業時間 9:00~18:00 (火曜定休)

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