キャンプ&アクティビティー 大佐山オートキャンプ場 アクセス 会社情報 アクティビティーの予約 キャンプ場・宿泊施設の予約

よくあるご質問

Q.予約開始はいつからですか
5ヶ月前の1日からです。
都合により予約開始日が変更になることもあります。
 例 5/3の予約 → 12/1より
    8/15の予約 → 3/1より
Q.サイトの指定はできますか
ネット予約の場合、お客様ご自身でサイト指定が可能です。
お電話の場合は当方にて決めさせて頂きますので、サイトを指定したい場合はネットよりご予約ください。
Q.区画サイトとフリーサイトの違いはなんですか
区画サイト
サイトのまわりに植木や段差などで仕切りが設けられており、流し台も単独です。

フリーサイト
遊具近くの広場周辺に位置し、おおよその場所は決まっていますが各サイト間に区切はなく(地面にロープ等で目印があります)、流し台も単独ではなくドッキングしています。
                            
Q.複数のサイトを隣り同士で予約したいのですが
ネット予約の場合、お客様ご自身でサイト指定が可能です。
お電話の場合、基本的には並びで取らせて頂いております。
並びが確保できない場合にはその場でどうされるかお尋ねいたします。何も言わずに離れたサイトで取ることはありません。
Q.小さな子どもと一緒なら、どの辺のサイトが人気ですか
フリーサイトや区画サイトのK-10〜K-14あたりの遊具周辺が人気です。
ただし、遊具周辺は子どもが集まるエリアなので、遊具で遊ぶ子どもたちの声で賑やかになるサイト位置です。
Q.大人2人なら、どの辺のサイトが人気ですか
区画サイトのK-1〜K-4、K-15〜K-16は、ご夫婦、カップル、ソロキャンパーがよくお泊りになられます。
ただし、土日や連休などはファミリーキャンパーが多くなるので、静かなキャンプを楽しみたい方には平日のご利用をオススメしています。
Q.車は何台駐車できますか
1サイトにつき1台です。2台目以降はキャンプ場外の空きスペースに駐車していただきます。
Q.トレーラーハウスには何人泊まれますか
トレーラー内には4名お泊り頂けます。大型のものでなければ、トレーラーハウス前のスペースにテントを張ることもできます。(1サイト最大7名様まで)
Q.早くチェックインしたり遅くチェックアウトできますか
朝入(9:00〜) 1080円
早入(11:00〜) 540円
遅出(〜14:00) 540円

区画サイト、フリーサイト、ペットサイト、区画サイトBは「朝入」「早入」「遅出」のオプションをご利用いただけます。尚、GWやお盆、連休などの期間はご利用できない日がありますのでご注意ください。

朝入・早入・遅出対応不可の日
                            
Q.当日でも「朝入」「早入」「遅出」のオプションをつけられますか?
対応不可の日以外でしたら、可能な限りご対応いたします。
ただし、サイトご利用日の前日・翌日に同サイトへ予約が入っている場合は対応できない場合がありますので、オプションも事前のご予約をお勧めします。
Q.レンタル品の当日レンタルは可能ですか?
在庫に空きがあれば可能ですが、在庫が出払ってしまうこともあります。特に週末や連休はご予約される事をお勧めします。
オンライン予約の場合「オプション 」のプルダウンより選択下さい。

レンタル品の種類・価格
Q.気温はどのくらいですか
一年の平均気温はこのくらいです。
(最高気温 / 最低気温)

1月: 2℃ / -9℃7月: 28℃ / 17℃
2月: 3℃ / -12℃8月: 33℃ / 18℃
3月: 7℃ / -7℃9月: 24℃ / 12℃
4月: 13℃ / 0℃10月: 15℃ / 4℃
5月: 20℃ / 7℃11月: 10℃ / 1℃
6月: 23℃ / 12℃12月: 6℃ / -3℃
Q.予約開始時刻は何時からですか
ネットの場合は1日の0:00から予約可能です
お電話の場合は9:00から18:00までの間です(1日が定休日の場合は2日からとなります)
Q.コインシャワーが利用できる時間を教えてください
コインシャワーは24時間ご利用いただけます。
シャンプー類やドライヤーのご用意はありませんので、予めご用意の上ご利用ください。
Q.コインシャワーを利用する上での注意点はありますか
・100円玉をご用意ください。
 コインシャワー料金 3分/100円

・100円玉を入れる前に、タンク下にあるドレーンレバーを下げて温水になるまで排水を行ってください。
排水を行わずに100円玉を入れると、冷水が出てしまいます。

・複数のシャワーが同時に動いた場合、シャワーの水圧が弱くなる場合があります。
Q.会員特典割引やクーポンを使いたいのですが
区画サイト、フリーサイト、常設テントサイト、トレーラーハウスの宿泊のサイト代金に適用できます。※デイキャンプは対象外
尚、ファミリーデイ(GW、夏休み、連休など)は割引対象外となります。
詳しくは下記ページをご覧ください。

10%off クーポン・会員特典
Q.キャンセルは頻繁にでますか
「ファミリーデイ」については事前入金制度となっておりますので、あまりキャンセルはでません。
Q.ペット連れでないと、ペットサイトには泊まれませんか
ペットをお連れでない方もペットサイトにお泊りいただけます。
周りにペットがいるという環境をご理解の上ご利用ください。
Q.アクティビティーにもキャンセル料金は掛りますか
7日前から発生いたします
詳しくは詳細ページをご覧下さい
Q.キャンセル待ちはできますか
申し訳ありませんが受付けておりません
Q.キャンセル料金はいつから掛りますか
「ファミリーデイ」は予約が確定した時点から発生いたします
「ファミリーデイ」以外はご宿泊日の7日前から発生いたします
詳しくは詳細ページをご覧下さい
Q.オプションや施設管理料にもキャンセル料金は掛りますか
早入や遅出などのオプション、施設管理料につきましては掛りません
Q.デイキャンプを予約したいのですが
GWや夏休み中の土日、お盆、その他連休などはデイキャンプのご利用はできません。
それ以外の日でしたら予約カレンダー内の「デイキャンプ」リンクよりネット予約も可能です。
Q.大型ロッジ、ビジターハウス、トレーラーハウス、常設テントなどの宿泊施設でもBBQできますか
室内では禁止ですが、屋外の指定された場所で可能です。
常設テントサイトの場合はテントに火の粉などが飛ばないよう距離を取った位置にBBQグリルを置いてください。
Q.炭と着火剤は売っていますか
キャンプ場売店で販売しています。
 炭3kg 680円
 着火剤(小) 190円
 着火剤(大) 310円
Q.売店で食料品は売っていますか
売店ではカップ麺やお菓子などは販売していますが、生鮮食品は扱っておりません。
Q.花火はできますか
指定場所でお楽しみいただけます(手持ち花火限定)
打上げ花火、噴出花火、ロケット花火、玩具花火などは禁止です。
Q.高校生だけで宿泊できますか
高校生以下だけでのご宿泊はお断りしております。
Q.持ち物はどんなものが必要ですか
キャンプ初心者の方のために事前にチェックしておきたいこと、当日の服装や装備、持ち物などのチェックリストをご用意しております。
印刷してご活用ください。

ちょこっと便利なオプション&施設紹介

朝入・早入・遅出ができるオプションがあるんですよ☆
通常のチェックインは14:00、チェックアウトは11:00。
「せっかくキャンプに来たから、もう少しのんびりしていきたいな〜」
そんな方は、ぜひオプションをご利用ください。

知ってる人は毎回と言っていいほど利用しているこのオプション。
ゆっくりのんびり、大佐山でのキャンプを楽しんでくださいね♪
便利!ゴミは捨てて帰れます
ゴミ袋をキャンプ道具と一緒に車へ積み込んで持ち帰ったことがある方、けっこう多いのでは。
大佐山オートキャンプ場では、スッキリ気持ちよくお帰りいただけるよう、ゴミステーションをご用意しています。
袋に指定はありませんので、スーパーの袋などを利用し分別してご利用ください。
場内コインシャワー&キャンプ場周辺お風呂情報
キャンプ場内にコインシャワーをご用意しています。
汗を流してスッキリ気持ちよくキャンプできますよ♪

クラブハウス 男女:各2室
サニタリー棟 男女:各2室
【料金】3分100円

キャンプ場周辺のお風呂情報はコチラ↓
ゴミステーション
分別:5種類/可燃物・不燃物・ビン・カン・その他不燃物
 
 

オンライン予約について

Q.サイトの残数はいつごろ更新しているのですか
リアルタイムにて自動更新されております
従ってHP上で空きがなければお電話でお問合せ頂いても同じ回答となります
Q.パスワードを忘れてしまった
こちらよりパスワードの再発行ができます
Q.1泊の予約をしていたが、次の日にも空きが出たので新規に  1泊の予約を追加した
そのままですと「1泊」+「1泊」という事になりますので、一旦チェックアウトして頂く事になってしまいます。
最初の予約内容をキャンセルし、2泊で取り直して下さい。
Q.宿泊数変更、または日程そのものを変更したい
旧予約を一旦キャンセルして、新たに予約を取り直して下さい
Q.ユーザー登録をしたが確認メールが来ない
お使いのメールソフトの迷惑メール設定を今一度お確かめ下さい
また、Yahooメール等のフリーメールではスパム判定や配信不能のケースが多いようですのでご注意下さい
Q.予約内容の訂正、個人情報の訂正をしたい
こちらよりお願いいたします
Q.1泊目は2サイト、2泊目は1サイトで利用したい
この場合、1サイトを2泊、もう1サイトを1泊という別々の予約で取って下さい。
「2サイトで1泊」+「1サイトで1泊」という予約の取り方だと、2泊の方も一旦チェックアウトして頂くことになりますのでご注意下さい。
Q.予約途中で画面を閉じてしまった
その場合、指定していたサイトが30分間仮予約状態になり、指定できなくないます。30分後に開放されますので、再度ご予約下さい。

「ファミリーデイ」のキャンセルについて

ファミリーデイとは
GW、夏休み、その他連休など、混雑が予想される日に限り、当キャンプ場が独自に設定している日です。(詳しくはこちらのページをご覧下さい)
オンライン予約の場合はカレンダーに「ファミリーデイ」というマークが表示されます
「ファミリーデイ」に限り事前入金制となり入金確認後に予約確定となります
「ファミリーデイ」キャンセル規定

予約確定後にキャンセルされた場合、事前にご入金頂いた料金はいかなる理由であっても返金いたしかねます
その代わりに「無料宿泊券」を発行いたしますので次回ご利用下さい
(有効期間は1年間となっております)
悪天候でのキャンセル、あるいは予約内容の変更をされた場合(サイト数、泊数の減少)でも返金はできませんのでご注意下さい

(例)

台風等で施設がクローズとなった場合でも返金は致しません
アクティビティーが天候の影響で中止になった為、宿泊をキャンセルされた場合も同様です

ファミリーデイ以外の日のキャンセルについて

キャンセル料金
ご宿泊日の7日前よりキャンセル料金が発生いたします
キャンセル料率
〜8日前 7日前 6日前 5日前 4日前 3日前 2日前 1日前 当日
30% 70% 100%
・無連絡でご利用の無かった場合は100%掛かります
・連泊の場合は初日が起算日となり全泊分の合計金額に上記の パーセンテージが掛かります。
日程は変わらないが施設を変更した場合、7日前から以下の条件が加わります

・グレードアップ(より料金の高い施設への変更)の場合はキャンセル料は不要
日程変更の場合も同様に7日前からキャンセル料金が発生します。
キャンセル料金のお支払い

銀行振り込みにてお支払い下さい(手数料はお客様でご負担下さい)
お振込人名義はご予約者様のお名前でお願いいたします

[振込先口座] 郵便局 記号15490 番号36844031
[名義] カ)オオサネイチヤークラブ

※他銀行からゆうちょ銀行へ振込みの場合
[振込先口座] ゆうちょ銀行 支店名:五四八(ゴヨンハチ) 普通 3684403
[名義] カ)オオサネイチヤークラブ

「2泊→1泊にした」などの場合、チェックイン時に受付にてお支払い下さい
「次回宿泊時に支払う」といったお申出はお断り致します
雨天キャンセル

当日が雨になってしまった、あるいは雨が降りそうだ、という場合にはキャンセル料金は頂いておりません(ロッジ、ビジターハウスを除く)

3日前より雨天キャンセルを有効とします

4日前までは不確定なため、雨天予報でもかかります
また、「キャンセル料金を払ったが、予約していた日が雨になった」という場合でも料金の払い戻しはできかねますのでご了承下さい

アクティビティーのキャンセルについて

キャンセル料金
開催日の7日前よりキャンセル料金が発生いたします
キャンセル料率
〜8日前 7日前 6日前 5日前 4日前 5日前 2日前 1日前 当日
30% 50% 100%
・無連絡でご利用の無かった場合は100%掛かります
日程変更や人数が減る場合も、7日前よりキャンセル料金が発生しますのでご注意下さい。
アクティビテ―ィ―のご予約については「ファミリーデイ」の対象外となります
キャンセル料金のお支払い

銀行振り込みにてお支払い下さい(手数料はお客様でご負担下さい)
お振込人名義はご予約者様のお名前でお願いいたします

[振込先口座] 郵便局 記号15490 番号36844031
[名義] カ)オオサネイチヤークラブ

※他銀行からゆうちょ銀行へ振込みの場合
[振込先口座] ゆうちょ銀行 支店名:五四八(ゴヨンハチ) 普通 3684403
[名義] カ)オオサネイチヤークラブ

「次回利用時に支払う」といったお申出はお断り致します
アクティビテ―ィ―のご予約についても上記「雨天キャンセル」が有効です
AED設置施設WWFの募金活動に協力しています
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